ВОЗВРАТ И ГАРАНТИЯ

Возврат и обмен запчастей, приобретенных в нашем магазине, возможен в течение 14 дней при соблюдении следующих условий:

1. Деталь не была в употреблении, т.е. не была установлена на автомобиль.

2. Сохранен товарный вид детали, упаковка цела и не имеет следов загрязнения, сохранены ярлыки и наклейки.

3. Товар не потерял свои потребительские свойства, а именно исправен, не имеет повреждений и может быть реализован другому покупателю.

4. У покупателя имеется чек, подтверждающий покупку в нашем магазине. При отсутствии этого документа, возврат также возможен, если мы сможем проверить эту продажу с помощью нашей складской программы.

Источник - статья 25 Закон РФ "О защите прав потребителей".

В случае выполнения этих условий вы сможете обменять деталь, которая вам не пригодилась при ремонте вашего автомобиля, или получить деньги, потраченные на покупку, в момент обращения в наш магазин. Помните, что если вы приобрели, например, модуль зажигания и установили его на автомобиль, то этот модуль считается бывшим в употреблении и возврат такой детали невозможен!

Практически на все автозапчасти наш магазин дает гарантию 6 месяцев, при условии установки детали в специализированной станции технического обслуживания, имеющий право заниматься данной деятельностью (подтверждением чего может служить сертификат автосервиса). Сохраняйте чек о покупки детали и документы об установке в течение всего гарантийного срока!

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

1. Нормальный эксплуатационный износ и естественное изменение состояния таких товаров, как щетки стеклоочистителя, тормозные колодки, диски, барабаны, приводные ремни, лампы головного света, масляные, воздушные, топливные фильтра, предохранители и т.п.

2. Повреждения детали в результате ДТП, неправильной установки и (или) эксплуатации.

3. Оригинальные детали, которые относятся к электрической группе, были установлены не дилерском центре.

В случае возврата запчасти по гарантии лучше иметь акт дефектации детали, сертификат станции, заказ-наряд или другие документы подтверждающие оплату установки и диагностики. Это существенно упростит процедуру возврата и обмена бракованной детали и не потребует проведения дополнительных экспертиз.

Источник - статья 18 и 19 Закон РФ "О защите прав потребителей".

 

 

Наши Новости

08

мая

День Победы 2024! График работы.

Уважаемые покупатели! Коллектив магазина "Автокар" поздравляет с Днём...

26

апр

График работы Первомай 2024!

Уважаемые покупатели!   Коллектив магазина "Автокар" поздравляет с н...

05

март

Работа магазина 8 марта 2024 года.

  Коллектив магазина "Автокар" поздравляет всех женщин с праздником 8...

21

фев

График работы магазина на 23 февраля 2024 года.

Уважаемые покупатели!  Коллектив магазина "Автокар" поздравляет Вас с...

Вся информация на сайте autocar.spb.ru не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 ГК РФ. Для получения более точной информации о стоимости запчастей и условиях их приобретения обращайтесь по телефонам, указанным в Контактах

Контакты

+7(812) 917-22-63

+7(812) 688-62-71

+7(993) 219-22-97

Написать в Telegram

info@autocar.spb.ru

www.autocar.spb.ru